My complaint:

hoi met sf gomez ik heb bij jullie een tt kaartje+4gb en een r4 gold+4gb besteld is al van mijn rekening afgeschreven per 7-10-2010 73,70 mijn bestelling is er nog steeds niet er was een postbode aan de deur was niet thuis gooide een briefje in de bus kon hem bij het postkantoor op halen maar hadden ze niet mischien is hij terug gestuurt naar jullie bedrijf is niet goed om gaan met klanten zo maar wel geld af laten halen maar geen produkt leveren niet echt netjes zo jullie hebben al meer klachten gehad zie ik wel niet goed hoop nog iets te horen van jullie en over mijn bestelling groetjes van sf gomes

Gewenste oplossing

of mijn bestelling nog een keer sturen en nu wel goed of anders mijn geld terug