My complaint:

In november bestelling gedaan bij Siam Games. Na enkele maanden bleek de kaart verloren te zijn gegaan en gingen ze het geld terug storten. Ondertussen zes maand na de bestelling nog steeds geen geld terug gekregen ondanks verscheidene mails waar ze naar het rekeningnummer hebben gevraagd en beloofd hebben te storten. Een bende oplichters zijn het.

Desired solution:

Geld terug!