My complaint:

hallo,
ik ben best wel boos omdat ik daar zo’n r4i gold 1.4.1 heb besteld met de softare. maar toch heb ik geen goede software. ik heb een dsi 1.4.3 E zou ik daar een link naar de software kunnen krijgen?
anders zou het geldverspilling zijn.

Desired solution:

een link naar de goede software voor een 1.4.1 kaartje en een 1.4.3 E dsi