My complaint:

Op 16 oktober een Flashcard besteld voor mijn Nintendo en betaald via I-deal. Een week later opngeveer een mailtje gekregen dat de bestelling zou zijn verzonden en dat ik 7 tot 10 dagen zou moeten wachten voordat deze binnen was. Vervolgens twee dagen later weer een mail, nu met het bericht dat de card zou zijn verzonden en dat het 10 tot 15 dagen zou duren voordat de bestelling zou worden afgeleverd. Ik heb diverse malen (zeker 10 maal) een mail gestuurd maar krijg geen enkele reactie terwijl op de site staat dat ze zo snel als mogelijk maar zeker binnen 72 uur contact op zullen nemen. Ook via het telefoonnummer 020….. krijg je geen contact alleen maar een buitenlandse voicemail. Nu weet ik niet hoe de tijd verloopt in Thailand, het zou kunnendat ze 72 dagen bedoelen i.p.v 72 uur. Ik raad iedereen aan om niet via deze site te bestellen daar ik vermoed dat er een stelletje oplichters achter deze site zitten die op een makkelijke manier geld willen verdienen. Mocht ik mijn bestelling alsnog ontvangen zal ik dit ook op het forum vermelden.

Gewenste oplossing

Levering binnen 7 dagen of anders mijn geld terug zodat ik op een andere site kan bestellen die wel betrouwbaar is. (heb ik inmiddels gevonden)