My complaint:

zes weken geleden mijn klacht gemeld bij Siemens. Tevens ook op deze site mijn klacht gezet.(Combimagnetron binnenruit al 3x vervangen). Ik heb nu, na zes weken!, een antwoord gekregen van Siemens. Dit was een standaard antwoord waar ze een hoop flauwekul vermelden maar het komt erop neer dat Siemens alle verantwoording van zich afschuift en niets doen. Oftewel Siemens neemt de klacht van een consument niet serieus. Ik ben diep teleurgesteld in dit bedrijf die toch een goede naam heeft op te houden maar indien ze zich bij klachten zo opstellen gooi je je goede naam te grabbel. Voor mij de volgende keer geen Siemens apparatuur meer!!!

Desired solution:

Vergoeding van de reeds gemaakte kosten en eventuele vervolgkosten of vervanging van deze ondeugdelijke combimagnetron