My complaint:

Goedendag,
Ik heb op telefonisch advies een klacht gestuurd via andere site van Siemens en omdat ik nog niks heb gehoord kom ik na zelf zoeken op de klachten site van u terecht.
Ik heb een wasmachine van 3 jaar oud waarvan de afvoerpomp kapot was en aangezien ik alleen ben en om de 2 weken 2 wassen draai vind ik dit erg snel en mijn garantie is net dit jaar verlopen.De monteur vertelde dat ik erg veel pech had.
Maar omdat ik geen gezin heb, anders was dit al veel eerder kapot gegaan, mag je ook niet verwachten dat een machine van bijna 800,00 euro zo snel stuk gaat (afvoerpomp) . Ik hoop dat mijn andere mail die ik heb gestuurd u wel heeft ontvangen daar staan alle gegevens op van de wasmachine. Ik, H.kamminga wonende aan de Zwinstraat 32, 1826 CX Alkmaar en de monteur afgelopen donderdag is geweest,factuurnummer:10214815.

Desired solution:

Doordat de afvoerpomp zo snel kapot is gegaan wat je nog niet verwacht na 3 jaar zou ik het erg waarderen als u mij met de kosten van de afvoerpomp tegemoet zou willen komen.