My complaint:

De oven (Oven-magnetron HB79E54) trekt zich niets aan van de ingestelde temperatuur. Het display geeft wel de juiste gemeten temperatuur aan, dus de PTC is niet kapot. De oven blijft gewoon doorverwarmen (alles zwart verbrand, ja). De eerste keer trad dit probleem op net na afloop van de garantie. Rekening 475 euro! De vervangende unit van Siemens heeft precies hetzelfde probleem na ook weer precies dezelfde periode. Dat moet een ontwerpfout zijn! Op internet heb ik dezelfde klacht gevonden bij Klusidee, dus ik ben niet de enige met dit probleem. Voor zo een duur apparaat met deze klacht moet Siemens zich diep schamen! Ik wil zo veel mogelijk mensen waarschuwen voor de bewering van Siemens, dat hun spullen zo goed zijn Het is niet waar; het ziet er mooi uit en het is zwaar, maar het is niet beter dan een goedkoper merk. En zeker niet beter dan Fagor (Fagor is de fabrikant van bijna alle apparaten waar een inkooporganisatie dan een eigen merknaam op zet). Hieronder staat een ster bij “oplossing”. Ik wil daar geen ster bij zetten, maar het script wil minstens een ster.

Gewenste oplossing

Ik ben pas tevreden wanneer Siemens toegeeft dat het een ontwerpfout betreft en dat alle klanten hun geld voor deze raparaties volledig terugkrijgen. Mijn vaatwasser en koelkast en oven en alle andere Siemens apparatuur in huis zullen NOOIT meer vervangen worden door een Siemens apparaat. Jammer voor Bosch, want daar had ik een veel beter gevoel bij.