My complaint:

De koffiekan is uit elkaar geklapt.
Ik hoorde een explosie en mijn keuken lag vol met scherven,
voor het zelfde geld staat er iemand boven de kan,met alle gevolgen vandien.
Ik heb siemens gebeld en kreeg als antwoord, hij is al oud.
Hoe oud het apparaat isdoet niet terzake,dit mag nooit gebeuren

Desired solution:

Een nieuwe kan