My complaint:

We hebben een dure combimagnetron van Siemens, nieuwwaarde 1200 euro. Deze is 3 jaar oud en nu blijkt de printplaat kapot. Monteur Siemens erbij en nieuwe printplaat plus een nieuwe magetronstroomomvormer erin. Kosten 300 euro. Dit is toch te gek na slechts 3 jaar mondjesmaat gebruik?! De garantie was 2 jaar.

Gewenste oplossing

Ondanks de garantieperiode van 2 jaar is een reparatie na 3 jaar van 300 euro voor een apparaat van 1200 euro te gek voor woorden en m.i. niet acceptabel. Ik wil een tegemoetkoming van deze reparatiekosten.