My complaint:

Mijn koelkasten en vriezer van Siemens hebben zeer slechte scharnieren.(Hettig 3704 50 mm). In de afgelopen jaren zijn er al 3 kapot gegaan. Nu is de 4e kapot en ben ik het zat. Een nieuw scharnier is te bestellen en kost 50 euro, dit scharnier gaat ongeveer twee jaar mee. Dan gaat weer de plastic behuizing van het veertje in het scharnier kapot, waardoor het scharnier blokkeert.

Desired solution:

Graag, reactie van Siemens, en een coulance regeling van Siemens en 3 nieuwe scharnieren.