My complaint:

Wasdroogcombinatie gekocht in September 2009 voor bijna 800euro.
Sinds februari j.l.zijn zijn de lagers stuk (normaal zou dat kunnen gebeuren na 8 jaar)Het is hier een 2 persoonshuishouden dus geen extreem wassen!
Ik heb 2 brieven naar Den Haag en 2 brieven naar Hoofddorp verstuurd en van beide firma’s niets gehoord.
Voor een wereld concern is dit byzonder onbeleefd en een teken van een slecht management.

Desired solution:

Dat ze in ieder geval aanbieden de machine te vervangen