My complaint:

Eerder klacht gedaan over Fletcher Hotel Middelburg. Toen heeft de Fletchergroep mij gemaild, dat zij het zouden oplossen. Enige dagen later kreeg ik een hotelbon met 2 Dinnercheques toegezonden. Wat blijkt??? Ben ik verplicht om 3 en evt in overleg 2 nachten in Fletcherhotel naar keuze te overnachten, O ja, nog even dit dien wel alle ontbijt en diners in dat Hotel te gebruiken! Dacht ik gecompenseerd te worden krijg ik een sigaar uit eigen doos.(Terwijl ik niet rook!!!) ZO kan ik ook KLANTVRIENDELJK zijn! Nog even lekker verdienen aan eerder onstane ellende!
VOOR ONS NOOIT MEER EEN FLETCHER HOTEL!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Bewn niet mer geinteresserd in een oplossing van Flecther Hotels.(Gaat toch extra geld kosten!!)