My complaint:

mijn man rookt al sinds een 5 tal jaren de sigaren van de aldi,bij ongeveer elk derde kistje dat ik koop zitten zoveel kapotte bij dat hij de halve kist weg kan gooien, nu dat bij deze kist weer het geval was,19 kapotte of gebroken sigaren was ik het zat, vandaar dat ik nu een klacht indien.

Desired solution:

een compensatie naar behoren