My complaint:

De laatste maand, of twee maanden, valt het me op dat mijn sigaretten uit elkaar vallen/zomaar uitgaan/inbranden/slecht trekken. Ik rook al jaren hetzelfde merk – Gauloises dus – en heb dit nog nooit meegemaakt! Ik hoor het ook van vrienden en familie, ook mensen die andere merken, zoals Camel en Chesterfield, roken. Ik zie ook meer klachten op deze site, o.a. over Marlboro en Kent. Ik begrijp er niks van! Ik vind het ook nogal zonde, want ik gooi nu allemaal sigaretten weg voordat ze opgerookt zijn.

Desired solution:

Het zou fijn zijn als de sigaretten weer gemaakt worden zoals een tijdje geleden, toen ze niet halverwege uitgingen of uit elkaar vielen.