My complaint:

Begin juni al een klacht ingediend over de kwaliteit van het digitale tv signaal. Veel storing en ook melding “geen signaal”. Installatie na AOP bestaat uit Hirschman bekabeling en metalen connectoren. Signaal gaat (afstand 5 meter) direct naar Humax en vanuit daar naar Sony KDL tv. Kwaliteit op de Humax is (begrijpelijkerwijs) beter dan op TV maar ook daar storing en “geen signaal” meldingen. Nog steeds niets van Ziggo gehoord!

Desired solution:

Ontvangst van alle digitale HD zenders waarvoor ik extra betaal. Geen mailtje met verwijzing naar de (onbereikbare) helpdesk!