My complaint:

na vervanging van de digitenne ontvanger (eerste was ter ziele) hebben wij constant ‘uitval’ van signaal: beeld valt stil, waarna helemaal weg, de bolletjes starten opnieuw op en wij zitten 5 tot 10 minuten zonder tv. Zo gaat dit een aantal malen per avond, alle oplossingen door kpn telefonisch gegeven slaan m.i. nergens op, mevrouw, welke ingang van de experiabox wordt gebruikt? mevrouw uw snoer is te lang (? noit problemen gehad); de ontvanger is gewoon slechter dan de eerste.

Gewenste oplossing

nieuwe ontvanger en zonodig opzegging