Complaint: siliconen horloge kapot bezorgd

user-161134 on 15 February 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag het horloge ontvangen maar helaas zit de wijzer los.
Het horloge is bezorgd in een envelop met verder geen enkele bescherming. Eerlijk gezegd sta ik er niet van te kijken dat het stuk is. Verder valt de kleur tegen, anders dan op de foto.

Desired solution:

Graag ontvangen we een goed werkend en goed beschermd exemplaar, liefst een witte.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Vervelend dat u het horloge kapot heeft ontvangen, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij vragen u even contact op te nemen met onze Customer Service, via: info@groupdeal.nl

Vriendelijke groet,

Marieke (GroupDeal)

All complaints of