Complaint: Siliconen horloges

user-161326 on 16 February 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Meer als 5 weken geleden gratis siliconen horloges besteld ik moest alleen de verzendkosten betalen. Wel netjes en meteen betaald, maar op heden nog niets mogen ontvang. De horloges zouden afgelopen week uiterlijk bezorgd worden. Ik heb wel een mail gesstuurd naar groupdeal maar kreeg als reactie dat ze nu weer volgende week bezorgt kunnen worden. Wel heel vreemd allemaal en na jullie klachten en reacties ook gelezen te hebben hoop ik dat ik mijn geld niet kwijt ben.

Desired solution:

Dat de horloges worden bezorgt in de juiste afgebeelde kleuren en niet kapot.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Alle bestellingen zijn verzonden en u zou uw horloge binnen enkele dagen moeten ontvangen.
Heeft u na het weekend nog niets ontvangen? Laat het ons dan even weten via info@groupdeal.nl

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of