My complaint:

hallo,

mijn simkaart is verlopen in verband met langer verblijf om prive redenen in het buitenland.

in maart vorig jaar ben ik vertrokken en is mijn simkaart achter gebleven in nederland..
ik hoop echt dat jullie wat voor me kunnen betekenen want wil graag dat nummer terug omdat ik er vorig jaar heel veel geld voor heb betaald omdat het een makkelijk nr was.

nu had ik met een medewerkster gesproken die heel kortaf en bot deed…

nogmaals ik hoop echt dat u me kunt helpen.

Desired solution:

dat ik dat nummer weer kan kopen omdat ik van de medewerkster te horen kreeg dat ie al klaar was om aan een andere klant te worden verkocht.

kunt u mij hier aub mee helpen.

kon er namelijk niks aan doen omdat het om familie redenen ging.dat ik hem niet tussentijds opgewaardeerd heb.