My complaint:
Mijn dochter heeft heel vaak geen berijk en sms komt laat aan en verstuurd en internet werkt vaak niet.
Desired solution:
Overstappen naar een Vodafone abonnoment
Complaint: Sim only
user-142295 on 15 November 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste heer Springer, Zojuist heb ik je een e-mail verzonden met een aantal instructies om het bereik te verbeteren. De dekking in jouw omgeving is optimaal, zowel op 2- als op 3G. Je dochter hoort hierdoor geen problemen te ondervinden met de dekking. We vernemen graag of dit het probleem heeft verholpen. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
