My complaint:
Mijn dochter heeft zich een simonly abbonnement aan laten praten, meisje van 17 je weet hoe dat gaat. Het klonk ook heel redelijk en je kon er binnen zeven dagen vanaf. zij kwam thuis en wist toen al het voelt niet goed ik ga er op terug komen, dat heeft ze gedaan binnen het termijn van 7 dagen. Nu heeft ze een rekening gekregen voor aansluitkosten en ze heeft ondertussen toen ook gebeld. Dit is allemaal haar niet verteld, en er stond nog beltegod op waar is dat gebleven? Ook kreeg ze een herinnering ze heeft NOOIT een eerste rekening gezien. Ze moet nu 21,20 betalen. Ik heb gebeld, maar dit moet dus gewoon, ze gaat echt weg bij hi, ik vind het zo onvriendelijk licht de mensen goed in alsjeblieft.
Desired solution:
Dat Hi dit niet meer zomaar aan de man brengt, en ik vind d helft van de rekening betalen terecht, zij is ergens mee accoord gegaan maar hi heeft haar niet verteld dat het haar wel ondertussen geld gaat kosten mocht ze er op terug komen, dat is wel het ergste. Ik was erbij dus kan dit beamen.
