user-129482 on 26 September 2012 about Tele2 in category Internetproviders
ik probeer al 1 week mijn simkaart te laten activeren, zowel via de klantenservice als via mijn gegevens invullen op de site. Klantenservice krijg ik niet aan de lijn. Aanvraag via de site gebeurt niet.
onmiddellijk mijn simkaart activeren
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Volgens onze gegevens heeft de klant inmiddels contact gehad met de klantenservice en is de simkaart geactiveerd. Indien hier nog vragen over zijn dan helpen we graag verder. Via de Virtuele Assistent is het ook mogelijk om vragen te stellen om te chatten met een medewerker: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html Daarnaast is er de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
