My complaint:

Sinds 17 juli zit ik al zonder simkaart. Na aantal mails en telefoontjes krijg ik standaard antwoorden en word ik niet verder geholpen.
Uiteindelijk zou een nieuwe simkaart worden opgestuurd, is die twee keer niet aangekomen. Alternatief adres opgegeven, daar komt ie dan wel binnen, maar werkt deze simkaart niet.
Klantenservice geprobeerd te bellen. Geen gehoor.

Wat een slechte service!

Desired solution:

Er wordt geen oplossing gegeven en wel betalen. Ik vind het echt niet kunnen.