My complaint:

Sinds afgelopen donderdag is mijn simkaart geblokkeerd door simpel. Ik heb direct mijn belplafond verhoogd maar kan na 5 dagen nog steeds niet bellen en gebeld worden. Heb twee maal een medewerking aan de telefoon gehad en die zeggen dat er een netwerkstoring is en er hard aan wordt gewerkt. zeer irritant, dit gaat op het vodafoneverhaal lijken.
ze zegt dat ze de blokkade op mijn simkaart heeft opgeheven maar op mijn Simpel zie ik nog steeds staan dat hij is geblokkeerd.

Desired solution:

direct activering van mijn simcard.