Complaint: simkaart niet geactiveerd

user-109026 on 28 June 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Youfone blijft voor problemen zorgen. Eerst wordt er 2x aansluitkosten in rekening gebracht en nu wordt weer de simkaart niet geactiveerd. Hoe is dit toch mogelijk geen contact te krijgen met deze club er wordt gewoon niet op mails gereageerd.

Desired solution:

Contract ontbinden en alle kosten terug storten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De status - in behandeling - klopt niet meer youfone heeft blijkbaar toch gereageerd. De simkaart heb ik nu kunnen activeren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Direct contact opgenomen met de klant

All complaints of