Complaint: Simkaart werkt niet

user-128389 on 17 September 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat onze telefoon met simkaart kwijt was geraakt, bestelde ik een nieuwe simkaart bij Hollandsnieuwe. Deze werd snel geleverd maar – helaas – hij werkte niet. Ondanks verschillende mails en telefoontjes, is het probleem nog steeds niet opgelost. We zijn nu ongeveer vier weken verder.

Desired solution:

Een andere simkaart? Of zorgen dat deze simkaart werkend wordt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, Inmiddels hebben we het simkaartnummer van de nieuwe simkaart toegevoegd en met je getest of dit werkte. Ik ga er van uit dat je weer gewoon gebruik van je (nieuwe) simkaart kunt maken. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zie geplaatste reactie.

All complaints of