user-112329 on 04 July 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
nieuwe simkaart met nummerbehoud doet het niet. als je de klantenservice al kan bereiken, dan wordt er alleen gezegd dat er een technische storing is. Ik bel een keerklantenservice 35 cent gebruik mobiele telefoon, krijg ik wel snel een medewerkster aan de lijn. Blijkt het een verkoopmedewerkster te zijn. of ik het nummer, maar weer opnieuw wilt bellen. weer 35 cent.
compensatie van de geleden kosten. abbonnemntskosten + telefoonkosten servicedesk
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
