My complaint:

Prepaid mobiel is geblokkeerd na te lange tijd niet gebruikt te zijn. Aan Telfort de code gevraagd om het toestel simlock vrij te kunnen maken. IMEI nummer, 06-nummer en emailadres opgegeven maar na 10 dagen nog geen enkel bericht van Telfort ontvangen.

Gewenste oplossing

Binnen een normale tijd de code voor het simlock vrij maken. Het vervallen beltegoed hebben ze ook al opgestreken.