user-106417 on 04 June 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Ik ben klant bij simpel en omdat ik vorige maand mijn ‘belplafond’ had bereikt werd ik 2 daagjes afgesloten ( niets mis mee gewoon degelijk ) maar nu de nieuwe maand z’n intrede heeft gedaan kan ik nog steeds niet bellen , gisteren 2x belooft door de klantenservice maar niks hoor !!!
Ik zou graag weer kunnen bellen, hier is een voorschot reeds voor betaald, ik hoop dat simpel met een passende compensatieregeling komt .
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
