My complaint:

Heb nu bijna een jaar deze Abbo en vele smsjes komen NIET aan of ik ontvang ze niet. Ik doe internetbankieren en 9 van de 10x komen deze NIET aan. Ze zeggen dat jij je bundel kan aanpassen… ja alleen verhogen! en verlagen kan niet. Momenteel finacieel niet breed, en wil dus verlagen naar 2.50 per maand… dat is dus niet mogelijk blijf plakken aan de 25 per maand… Op donderdag schijnen (ja schijnen) ze tot 22:00 te berijken zijn…. das dus onzin, want de verbinding word verbroken ter wijl er duidelijk op donderdags op de site staat dat ze tot 22.00 open zijn. Ben echt zeer ontevrede met deze provider en viind totaal NIET dat zij simpel zijn… ja simpel in hun reclame maar enorm slecht in hun omgang met klanten.

Desired solution:

Geen oplossing tot nu toe....