14 years ago - Zo gezegd zo gedaan. Ik heb ze maandag gebeld en gemeld dat ze internet gebruik inrekening brengen de telefoniste is gaan kijken klopt inderdaad want ik betaal maandelijks voor internet gebruik 10 euro. Hij gezegd ik zet u melding op hoge prioriteit. (wat minimaal verwerkingstijd 3 werkdagen is) Woensdag laat in de middag heb ik de blokkade er af en wat gebeurd er donderdag ochtend staat weer een blokkade op toestel heb effe ingelogd op mijnsimpel factuur bedrag is 547 eurootjes. dat allemaal voor internet gebruik :S ?¿ heb namelijk 2000 belminuten daar ga ik nooit boven op ik vindt ze belachelijk echt een afrader. Ik vindt wel jammer dat wij geen andere keuze hebben alle providers zelfde gezeik ik hoop dat iemand ze wel gaat aanspreken want zo gaat het .

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

14 years ago - Na bellen wij zitten op 8 augustus laatste heeft Jay Pietersen van simpel callcenter op 4 augustus een bericht aangemaakt zo dat ik weer aangesloten wordt. En niet bij gemeld dat het 7 a 10 werkdagen gaat kosten. Op 8 augustus heb ik dat Verd*** bedrijf weer gebeld kreeg weer dat gozer aan de lijn. Dat is bijzonder he! Met 1 medewerker ronden ze alle klanten af ! De mentaliteit en professionaliteit heb je niet bij Simpel Oplichters ! Als dat simpel is denk ik dat Nederland hier helemaal niet van houd. Of dat moet een Nederland zijn in de jupiter ( reclame spotjes). Reactie die ik op dit klachten form heb gekregen blijk helemaal niet afkomstig te zijn van simpel ? ¿ook zo vreemd. Heb ze namelijk gebeld en te horen gekregen dat ze met vakantie is. Simpel gezegd over simpel abonnement zakelijk: + Call center medewerkers op verkoop afdeling binnen no time heb je iemand aan de lijn :| + Tarief is een dik plus 2000 bel minuten - Installatie internet op iPhone is chaos - Instelling op andere apparaten ook een chaos - Afdeling administratie pikt zo maar geld van de rekening af i.p.v. 20 euro doen ze 180 bij € 200in totaal. hoop dat ze binnen kort een blokkade krijgen op hun incasso account bij bank. -De Organisatie bestaat uit paar call center medewerkers en paar administratie medewerkers en het is totaal geen organisatie omdat ze niet kunnen organiseren en doorvoeren van opdrachten & Problemen. -Problemen met bereikbaar maar dat is bekend van T-Mobile En als u dit leest en koop een simpel later krijgt u zelfde gezeik dan kan ik helaas niets betekenen. Een bedrijf starten is makkelijk maar onderhouden en klanten tevreden houden is moeilijk, wat ik van simpel verneem zie willen een buitmaken en daar na verkopen naar een netwerk bedrijf. Simpel = oplichters, K*** call center medewerkers en totaal geen verstand van telecommunicatie en geen respect voor mens geen respect voor klanten en geen respect voor de werk. Ze hebben wel respect voor Geld en nieuwe klanten.

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

14 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted