user-114867 on 14 July 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Twee abonnementen voor mobiel gekocht. De administratiekosten en telefoonkosten zijn ondertussen afgeschreven (2 x 15 euro en 2 maal abonnement). De simkaarten zijn ontvangen.
Op de emails wordt niet gereageerd.
Telefonisch zeer moeilijk bereikbaar en de kosten zijn 35 eurocent per minuut.
Activeren van de abonnementen.
Reageren op email.
Gratis nummer instellen nu de website ook niet te benaderen is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
