My complaint:

Ik heb online een aanvraagformulier ingevuld.

Ook heb ik deze geannuleerd binnen een week
Vanwege een betere aanbieding.
Nu word er doodleuk gezegd dat ik nooit heb gebeld.
En blijven ze brieven en mails sturen via hun incasso bureau,
en dat voor iets dat ik nooit heb gebruikt ontvangen of ga gebruiken.
En kunnen ze het niet annuleren ,? Heel apart.
Ook kon ik geen leidinggevende aan de telefoon krijgen en ook geen naam van
degene met wie ik heb gesproken.

Desired solution:

Ik wil dat ze mijn bestelling annuleren, zoals het ook moet.
Ik wil nooit meer iets met dat hele bedrijf te maken hebben,
en raad iedereen af gebruik te maken van simpel .