My complaint:

Ik ben al bezig van Januari 2011 om mij abbonement op te zeggen via telefoon en het contact formulier, zoals aangegeven op de website. Alles ingevuld zoals gevraagd maar tot op heden worden elke keer aansluit en afsluit kosten gerekend van totaal per maand van +/- 20 p.m. ik laat het terug storten om dat ik het niet eens ben met de afschrijving. maar krijg dan na aantal weken een brief dat er een incasso bureau bij komt kijken. Dan betaal je toch maar omdat je geen problemen wil maar ben er nu toch echt helemaal klaar mee.
Kan niet anders zeggen wat een K. U .T bedrijf

Desired solution:

dat alles vanaf januari wat ik betaald heb aan kosten word terug gestord.