My complaint:

het lijkt wel of simpel in rook op gegaan is nadat ANNA VAN DIJCK bij qqlq de klacht als opgelost heeft aangemeld. na enkele mailtjes krijg ik gewoon geen antwoord meer. ik heb namelijk een aangetekende brief verstuurd (tip van gratis adviseurs nl). hierin eis ik contractbeeindiging en terugbetaling van het hele abonnement omdat ik genoodzaakt was om over te stappen i.v.m. slechte ontvangst van provider t-mobile.
ik was genoodzaakt om bij hollandsnieuwe een duurder abonnement af te sluiten en ik moest weer 10 euro inschrijfkosten of zoiets betalen.
het ging bij allebei om het goedkoopste abonnement.

Gewenste oplossing

10 euro + 24x 2,50 euro terugbetalen