My complaint:

Simpel houdt geld af van telefoonnummers die nooit gebeld zijn. Dit is bij mijn telefoon en bij die van mijn zoon gebeurd. En dan sluiten ze je nog af ook. Klantenservice is niet te bereiken en zeggen dat ze iets voor je doen en komen het dan niet na.

Gewenste oplossing

Ik wil deze rekening niet betalen, want ik betaal niet voor iets wat ik nooit gehad heb.