Complaint: afspraak is geen afspraak

user-133551 on 14 October 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na datum van overzetting met nummerbehoud, blijkt Simpel niet te kunnen voldoen aan het maken van verbinding.De telefoon is onbruikbaar; niet kunnen bellen, niet gebeld kunnen worden, geen internet

Desired solution:

Contact, excuus, uitleg over de termijn, geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Mogelijk is uw klacht inmiddels verholpen, maar indien dit niet het geval is wil ik u vragen om mij te mailen op [email protected] met een toelichting op uw actuele klacht en/of vragen. Vermeld hierbij uw mobiele nummer en klantnummer of adresgegevens, dan help ik u graag zo spoedig mogelijk verder.

Met vriendelijke groeten,

Anna van Dijck
Simpel

All complaints of