My complaint:

Ik heb op tijd mijn rekening betaald en ben al 3 dagen niet bereikbaar! Drie keer gebeld a 35 eurocent per gesprek en verhaal gedaan, maar nog niet bereikbaar!. Waardeloze service en slecht bereik. Ik zal, zodra mijn abonnement afloopt, direct overstappen. Ook zal niemand aanraden te gaan bellen via simpel. Als het kon dtapte ik vandaag over…..

Desired solution:

Direct weer bereikbaar zijn, verkorting van mijn abonnement. Zodat ik kan overstappen wn vergoeding voor de dagen dat ik niet bereikbaar ben.