Complaint: balen

user-116338 on 21 July 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb sind dinsdag 17 juli 2012 een abenemend bij simpel maar nu kan ik niet smsen en bellen naar mobiele nummers wel naar vaste telefoon nummers kan wel smsejes ontvangen en gebeld worden volgens simpel is het de overgang van provider ik zit bij t mobiel had pray pay nummer is overgenomen door simpel lijkt mij beetje vreemd dat het zo lang duurt en dat je wel gesmst en gebeld kan worden

Desired solution:

als ik geheel gebruik kan maken van de dienste van simpel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of