user-118386 on 01 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Op 18-07 2012 heb ik een brief ontvangen dat ik mijn simkaart actief kan maken op de pagina mijnsimpel.nl. Maar als je daar naar toe gaat krijg je het bericht dat de pagina tijdelijk uit de lucht is door inbraak en dat dit zo spoedig mogelijk wordt verholpen.Nu zitten we bijna in augustus en kan ik nog steeds niet bellen of worden gebeld.
Per direct mijn abonnement beeindigen en mijn geld terug storten op rekening nummer 933800533
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
