My complaint:

Abonnement opzeggen.
Ik ben zeer ontevreden op de manier hoe ik werd te woord gestaan door de klantenservice en elke keer moet ik weer terugbellend. Dit vind ik een slechte zaak en ik wil mijn abonnement opzeggen, omdat ik nooit internetbereik heb en dat nodig heb voor mijn werk. Ook worden er rare kosten berekend, ik bel nooit naar 0900 nummers, maar dat wordt wel beweerd! Ik ben deze provider meer dan zat!!!

Desired solution:

Oplossing is om mijn abonnement zo snel mogelijk op te zeggen. Helaas ben ik zeer ontevreden over Simpel