My complaint:

Heb een abo afgesloten en dacht dat ik aan 7 euro plus 2,50 extra smsjes zeker wel genoeg had per maand.( is 350 bel in 50 smsjes) Nu komt het dat ik 11 keer gebeld heb en er zijn pas 2 weken voorbij en nummer is geblokkeerd voor inkomende gesprekken,dit is mij echt niet verteld bij afsluiten abo. Ik heb mij vergist in deze abo zo ben ik niet eens bereikbaar voor mijn familieleden zelfs mijn oude provider geeft meer bel in voor 2,50 eurocent meer ( hele maand bellen) Ik snap dit niet kan je er echt zo weinig mee bellen? Geen 0900 nummer gebeld alleen 06 nummer indien iedereen dit nu heeft. Ei gelijk wil ik er van af,voel mij een beetje in de maling genomen worden met het abo SIMPEL. Ik wil geen duur bel abo hebben maar wordt zo wel verplicht om dit te nemen.( ik ben een leek hierin en mij niet verdiept in hoeveel ik kon gaan bellen met 350 belmin) Ik wil er van af maar hoe???

Desired solution:

Dat ik toch iets meer kan gaan bellen met de gekozen bel in van 350 kosten 7,50