user-124312 on 30 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Reeds op 19 december 2011 heb ik een bestelling via Ticketloket geplaatst van 6 kaarten voor het Coldplay concert op het Malieveld. Vandaag een mail ontvangen van Ticketloket dat zij de tickets niet kunnen verzenden en wij deze dus niet meer ontvangen. Er wordt restitutie van het bedrag beloofd, ik hoop dat dit inderdaad gaat gebeuren.
Ticketloket dient per omgaande het bedrag van 490 euro aan ons terug te betalen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
