Offered solution:

Beste klant,

Het abonnement bestaat alleen uit bundels waar u voor betaalt. U betaalt niet nog eens voor het abonnement. Hier bestaat dus geen onderscheid in. U gaat vooraf een overeenkomst aan met de door uzelf gekozen bundels. De flexibiliteit waar u naar op zoek bent is geen onderdeel van het product van Simpel, en dat is duidelijk op onze website weergegeven. Doordat ons product op deze manier is vormgegeven, kunt u binnen de bundel profiteren van de zeer lage tarieven van Simpel.

Er zijn ook aanbieders op de markt, waarbij deze flexibiliteit wel bestaat. Wanneer u de tarieven van zulke providers met die van ons vergelijkt, zal u echter wel zien dat er aan deze flexibiliteit een ander prijskaartje hangt. Zo heeft iedere aanbieder op de markt zijn eigen product vormgegeven, en bent u als klant in de gelegenheid om zelf de keuze te maken die het beste bij uw wensen past, met de bijbehorende voorwaarden.

Ik kan uw verzoek daarom niet inwilligen.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice