Complaint: de dag ervoor bij bij actueel bel tegoed stond er 4 uur en 9 min beltegoed…

user-125078 on 03 September 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de dag erna ineenkeer 6 uur beltegoed en een rekening van 46 euro terwijl ik 400 belminuten en 250 smsjes voor 15 euro per maand ik heb niet 400 belminuten verbeld….de vorige maand flikten ze me dit ook

Desired solution:

volgens mij heeft iedereen geklaagt maar doen ze er geen bal aan ik las nu ook dat iemand die een maand van te voren simpel opzegde na 2 jaar contract niet een s geanuleerd werd...owee als jullie dat bij mij flikken want ik ga dit echt opzeggen idioot simpel!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of