My complaint:

ik heb nu al 2 weken dat simpel abbonnement kaartje binnen die heb ik al 3 maanden geleden aangevraagd met nummer behoud. ze vertelde mij dat als het kaartje binnen was gelijk kon bellen… nou niet dus.. ik heb al een aantal keren gebeld maar steeds van kastje naar de muur.. de technische dienst zou ernaar kijken. en wederom nog steeds niks gehoord.. dit vind ik geen service. ze laten nog steeds niks horen ben er echt klaar mee.

Gewenste oplossing

nog niks