My complaint:

V.A.21-12-2011 nieuw abonement afgesloten bij simpel,simkaart gebroken binnen gekregen,geen bereik,smsen soms wk later,meteen 1ste x over het bellimiet(wat niet kon want was bijna hele mnd in brasil),maar moest 50 euro extra plus aansluitkosten betalen,mnd erop zelfde,weer nauwlijks gebeld en nu dreigen ze weer met afsluiten,geen enkele reactie op mails,paar x gebeld maar dan doen ze net of het aan jou ligt,opzeggen doen ze niet aan.

Desired solution:

Zo snel mogelijk van dat simpel af.
Wat heb je aan eraan als je niet kan bellen of gebeld kan worden,smssen wk later krijgt of helemaal niet.
Het is een groot drama dat simpel,hen nl veel mensen om me heen die erg ziek zijn en van mij afhankelijk zijn.
Dacht eral aan om mijn oude werkgever P.C.M.uitgevers te bellen......