user-169354 on 29 March 2013 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Simpel is toch niet zo Simpel, vraag je om een oplossing krijg je dreigementen. Dat is niet echt klantvriendelijk. Ik heb alle facturen voldaan, abonnement opgezegd binnen gestelde termijn en wordt ik beloond met incassokosten. Zie mijn vorige klacht over Simpel voor uitgebreide documentatie.
Nogmaals mijn verzoek om een oplossing en geen dreigementen a.u.b.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Zoals verwacht weer een dreigement ontvangen terwijl ik inmiddels met tegenzin heb betaald! Ik ben het nog steeds niet eens met dit @#* bedrijf
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant is per email geïnformeerd:
Er bestaat nog 1 openstaande factuur. Factuurnummer 19503152. Deze factuur bestaat uit drie betalingsherinneringen, vanwege het niet tijdig voldoen van meerdere facturen. Vanwege de privacy van onze klanten zijn deze facturen en de argumentatie daarvan per email uiteengezet.
