My complaint:

op 27 september heb ik voor het eerst gebeld om mijn simkaart te laten deblokkeren, tot op heden heb ik alleen telefoniste`s aan de telefoon gehad die “er ook niets aan kan doen”.
er is geen enkel coulance regeling te bedenken.
Ik ben heel ontevreden met de telefoniste`s.
Je loopt tegen een hele dikke muur aan, je kunt niemand anders aan de telefoon krijgen, en er belt ook niet even iemand die er wel iets zinnigs over kan zeggen.

Desired solution:

Maak een omloop zodat de klanten (desnoods via een andere provider)gewoon kunnen bellen en gebeld kunnen worden, zodat Simpel zelf het nadeel van de technische problemen opvangt.

of geef mijn telefoonnummer vrij (opzeggen abonnemnt wat na een week zonder toch redelijk is)zodat ik via een ander provider weer gebeld kan worden op dit nummer.

hoe krijg ik die sterren hieronder weer weg?