Complaint: facturen incasseert die niet kloppen

user-184641 on 21 June 2013 about Simpel (Telecom) in category klachtmelden, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

incasseert onterecht
ik heb in de maand mei twee sms kost 0,62 ze hebben incasseert 1,76 onterecht en ik heb een keer klant service moest bellen kost 0,35 hebben incasseert 2,59 onterecht
ik heb niet naar buitenland gebeld maar ze hebben wel bedrag 8,82 onterecht en de rest van de maand mei ik kan niet bellen en gebeld worden meer da 4 weken wat is mooi secvise heel erg echt erg???

Desired solution:

gelijk berekenen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Simpel (Telecom) to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is per email geïnformeerd: verbruikskosten betreffen de maand april

All complaints of